SISTEMAS INFORMATICOS

SOPORTE REMOTO

        La arquitectura interna de nuestros programas, permite su utilización desde terminales remotos a través de Internet, ya sea de forma directa, disponiendo de servidores adecuados (P.E. Windows NT, o Windows 2000), o bien mediante el uso de redes privadas virtuales, sin necesidad de instalar costosos servidores tipo terminal server. La implantación de este tipo de configuración debe hacerse por personal cualificado, y las velocidades obtenidas son perfectamente validas para trabajos convencionales. Este es un magnífico sistema de integración para compañías con delegaciones en diferentes puntos geográficos.

        Gracias a las posibilidades de Internet, también es posible llevar a cabo el mantenimiento remoto de cualquier instalación de software incluyendo resolución de problemas, instalaciones de modificaciones y otros.

        El tipo de hardware y software necesario tanto para la instalación de terminales remotos, como para el soporte de dichos sistemas es absolutamente convencional, o sea, modems, RDSI, routers ADSL,... etc. Así se asegura el soporte técnico por parte de cualquier profesional, y los bajos costos de la puesta en funcionamiento.